O CIO tem o desafio de lidar com equipes desmotivadas

Quando foi a última vez que você levantou da cama com muita vontade de ir trabalhar? Se pudesse fazer qualquer coisa, estaria sentado em frente a um computador e sem horário para ir embora? O futuro da TI – e consequentemente dos CIOs – depende das respostas dadas a essas questões. Isso porque de nada adianta ser um líder com capacidade de planejamento e gestão sem uma equipe motivada.

A parte alarmante de tudo isso é que, de acordo com estudo realizado pela consultoria norte-americana Corporate Executive Board (CEB) e que consultou mais de 2 mil profissionais de tecnologia em todos os níveis hierárquicos, os colaboradores das equipes de TI não estão tão comprometidos com o futuro do departamento.

A pesquisa global indica que apenas 4% dos funcionários de TI disseram estar bastante engajados com os objetivos e com a estratégia do seu departamento. Em 2007, quando a primeira edição do levantamento foi realizada, esse número era de 12%. Mas o que os CIOs tem feito a respeito desse cenário?

Seria desejável que todos os gestores de TI tivessem pelo menos uma missão em seu atual cotidiano: fazer uma apresentação para os demais executivos da organização demostrando a preocupação com a próxima geração de profissionais de TI. Mas o CIO tem as competências necessárias para gerenciar essas complexidades? Os líderes das organizações ainda têm dúvidas. 

Quando conversei com alguns líderes de TI sobre o assunto eles mesmos confirmaram essa percepção. Eles mesmos não estão convencidos de quem tem as ferramentas necessárias para suportar essa nova TI. E, atualmente, poucos deles estão fazendo algo para reduzir a demanda por esse tipo de conhecimento.

Mais um sinal da iminente crise de desenvolvimento em TI vem dos principais programas de educação executiva de todo o mundo. Eles apontam que não há algo mais difícil do que tentar persuadir as organizações a investir em programas de desenvolvimento de executivos para suas equipes de tecnologia da informação - há, claro, exceções. E se lembrarmos de que Louis Pasteur dizia que "a sorte favorece a mente preparada", surge uma questão: quem está preparando as mentes das novas gerações de líderes que estão por vir?

Existe um entendimento de que há um problema de conhecimento em TI, mas ainda os profissionais falham ao agir sobre ele. Estamos ansiosos, mas imobilizados. Muitos gestores da área estão deixando passar uma excelente oportunidade, já que estamos entrando em um momento de possibilidades sem precedentes na história para criar vantagens competitivas para as orgniazações por meio da tecnologia.

As próximas gerações de profissionais de TI estarão prontas para mostrar o verdadeiro valor da tecnologia. Mas os atuais CIOs estão dando as ferramentas e o suporte necessário para o desenvolvimento dessas pessoas?