Terceirização de TI depende de análise de resultados

Com os movimentos de revisão de investimentos, enxugamento das equipes e cancelamento de projetos em TI, a terceirização de tecnologia deve consolidar-se como tendência para 2009, na medida em que pode reduzir custos.

Segundo Ronei Silva, sócio-diretor da TGT Consult, a solução, apesar de ser bastante atraente, não é adequada para todas as companhias. Pois, segundo o especialista, o modelo de outsourcing ainda está longe de ser uma  prática completamente consolidada e esbarra em gestão de contratos e no fato de, muitas vezes, não trazer os resultados imediatos que as organizações buscam.

Ele sugere que antes de terceirizar os serviços, o CIO elabore um estudo voltado a detectar em quais ambientes o outsourcing é realmente necessário e viável para o momento vivido pela organização.

Para desenvolver esse planejamento, as empresas podem contar com assessorias especializadas e devem envolver suas áreas jurídicas nas negociações contratuais.

Ainda de acordo com Silva, o outsourcing, quando bem realizado, permite uma gestão sob demanda, ao aumentar ou diminuir os contratos de serviços, conforme a necessidade do negócio.