Os gastos com o ERP (sistema de gestão empresarial) foram durante muito tempo um dos maiores custos fixos das companhias no que diz respeito à TI. No entanto, graças à recente crise financeira internacional - e à pressão para que os gestores reduzissem os orçamentos -, muitas empresas encontraram formas de reduzir as despesas geradas pelos sistemas de gestão.
De acordo com estudo realizado pela consultoria Panorama Consulting, com 1.600 líderes de tecnologia de todo o mundo, os CIOs conseguiram uma redução de, em média, 20% dos custos com o ERP no último ano. Ainda de acordo com o relatório, embora não tenham enxugado totalmente as despesas desnessárias com os sistemas de gestão, as organizações estão no caminho certo.
Para chegar à conclusão, a Panorama analisou três diferentes fatores que influenciam nos custos do ERP:
1. TCO (Custo Total de Propriedade)
Ao analisar o custo total de propriedade dos sistemas de gestão em 2009, a consultoria detectou que cada empresa gastou no último ano, em média, 6,2 milhões de dólares. O número é 20% menor do que os 8,5 milhões de dólares registrados em 2008.
Por outro lado, o TCO com ERP passou de 9% da receita corporativa anual das organizações em 2008 para 6,9% no último ano. De acordo com o estudo, esse panorama deve-se ao fato de que muitos CIOs reviram seus contratos nos últimos 12 meses e obrigaram os fornecedores a reduzir os custos da manutenção e dos serviços relacionados ao ERP.
2. Tempo de implementação
Em 2009, a implementação dos sistemas de gestão empresarial levaram, em média, 18,4 meses, ao passo que no anterior esse período chegava a 19,8 meses, segundo os dados do estudo. Pelo documento, indica-se que a diminuição tem duas causas: a redução no escopo dos projetos e a uma gestão mais apurada da implementação.
3. Custo de implementação
De acordo com o levantamento, no ano passado 54% dos projetos de implementação de ERPs estouraram os orçamentos predefinidos pelas companhias, enquanto a mesma taxa, em 2008, era de 59%. Segundo as constatações dos pesquisadores, o cenário apontado demonstra a imaturidade de muitos gestores de TI em relação a questões financeiras, como estimativas de custos dos projetos.
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