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Gestão

Profissionais remotos podem ser mais produtivos, aponta estudo do MIT

Um dos segredos para o trabalho a distância está na capacidade que o gestor tem de coordenar as equipes, o que exige o estabelecimentos de metas e responsabilidades e formas diferenciadas de capacitação

CIO/EUA

Publicada em 21 de dezembro de 2009 às 08h00

Estudo realizado pelo departamento de desenvolvimento de programas de gestão do MIT (Massachusetts Institute of Technology) mostra que equipes trabalhando de forma remota tendem a ser mais produtivas do que as que atuam da maneira tradicional, desde que bem gerenciadas.

Além disso, o levantamento detalha que entre os principais benefícios gerados pelo modelo de trabalho remoto estão a redução de custos com a manutenção de infraestrutura, a otimização dos mecanismos de compartilhamento de conhecimento e a divisão mais efetiva de responsabilidades e metas.

Isso porque, em uma estrutura virtual, toda troca de informações deve ser devidamente documentada com mensagens claras, bem como o conhecimento precisa estar compartilhado de maneira formal e não apenas durante conversas.

Para obter a eficiência do modelo remoto, no entanto, os líderes devem estar preparados para coordenar pessoas sem manter contato direto com elas. O que tende a ser bastante desafiador para os gestores que estão acostumados ao contato pessoal com suas equipes.

A seguir, seguem algumas dicas que podem facilitar a gestão de equipes a distância:

1. Mantenha os membros da equipe em contato permanente uns com os outros

Criar o senso de união é fundamental, principalmente quando se trata da interação entre funcionários que não se encontram pessoalmente. Os colaboradores precisam contar com um espaço para a troca de informações, compartilhamento de ideias ou para tirar dúvidas, seja por meio da utilização de audioconferência, teleconferências ou até mesmo e-mails.

Além disso, independentemente do modelo de atuação, os membros do departamento devem ser apresentados pessoalmente.

2. Crie um ambiente colaborativo
Em uma organização hierarquicamente dividida é comum que haja competição entre funcionários, departamentos, unidades de negócio, entre outros. O resultado disso no ambiente de trabalho virtual tende a atrapalhar os colaboradores, que passam a não ser mais focados em suas metas e, sim, em superar o colega ao lado.

Nesse sentido, é papel do líder tentar diminuir as tensões das equipes por meio do esclarecimento da importância de todos os cargos e também de que todos só terão sucesso se trabalharem juntos, em busca do mesmo objetivo. E, para isso, é essencial que compartilhem conhecimento e ideias.

3. Esclareça metas e responsabilidades
Funcionários que atuam remotamente precisam ter muito claras quais são as responsabilidades de cada um e como seu desempenho afeta nos resultados gerais da companhia. Além disso, é recomendável que os líderes estabeleçam etapas para o cumprimento das metas, com o intuito de nortear as ações que devem ser tomadas em curto prazo.

4. Adapte estratégias de treinamento à gestão a distância
Mesmo que virtualmente, os líderes devem adotar práticas para treinar e motivar as equipes. Isso se dá por meio de feedbacks constantes, geração de oportunidades para que os colaboradores enfrentem sempre novos desafios e a concessão de bônus e reconhecimento público àqueles que tiverem melhor desempenho.

5. Comemore o sucesso
Assim como as equipes que dividem o mesmo ambiente físico saem para um “happy hour” quando terminam um projeto importante, os grupos que atuam remotamente precisam se encontrar para colaborar o sucesso das iniciativas. Isso é importante para que todos se sintam motivados a continuar trabalhando naquele time.


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