Estudo aponta nova postura do CIO diante da crise

Em crises passadas, a expressão de ordem para os CIOs de todo o mundo era “cortar custos”. De acordo com o analista e professor da universidade norte-americana Stevens Institute of Technology, Jerry Luftman, os gestores de TI tinham a missão de eliminar despesas de qualquer forma, com o intuito de equilibrar o faturamento das companhias em curto prazo, mas sem avaliar as consequências disso no momento de retomada da economia.

Um recente estudo global realizado pela consultoria Society of Information Management - focada em gestão e carreira dos executivos de TI - com 400 CIOs de todo o mundo aponta que, na atual crise, mudaram as prioridades desses profissionais. E, ao contrário das recessões anteriores, o gestores da área de tecnologia foram pressionados a buscar formas de aumentar receitas.

De acordo com o levantamento, as principais preocupações dos CIOs estão relacionadas a melhorar a produtividade dos negócios e aumentar os ganhos das organizações. Enquanto, isso, a redução dos custos foi apontada como a quinta prioridade dos gestores de TI.

Já quanto aos investimentos realizados em tecnologia neste ano, a maior parte dos executivos cita a implementação de ferramentas de BI (Business Intelligence), virtualização de servidores e modernização dos sistemas de gestão, como os ERPs.

Além disso, o estudo apontou que 52% das empresas cortaram os orçamentos de TI em 2009, no entanto, no que diz respeito ao próximo ano, apenas 28% delas afirmaram que manterão o ritmo de redução de recursos.

Em relação à contratação de colaboradores para o departamento de tecnologia, o estudo explica que muitas companhias ainda sentem-se inseguras quanto aos custos que um novo funcionário implica. “Existem gastos trabalhistas e, do ponto de vista financeiro, as contratações podem ser substituídas pela terceirização de algumas funções”, diz Luftman.

Nesse cenário, os CIOs esperam gastar 15% dos orçamentos de 2010 com outsourcing, o que revela uma ligeira alta em relação a este ano, quando esses gastos foram de 12%.