Os 25 destinos mais perigosos para o outsourcing

Depois de um ano em que acompanhamos ataques terroristas em Mumbai, sequestros no México e um inesperado problema com a Satyam – uma das maiores provedoras de serviços de TI indianas –, os CIOs deixaram de encarar o offshore apenas como uma forma de fazer melhor, mais rápido e com menos custos. Na prática, os riscos levaram à criação de um novo mantra para quem contrata o outsourcing: ter mais segurança, estabilidade e garantia.

“As interrupções de negócios nos Estados Unidos mudaram o senso de segurança que fez do offshoring na Índia, em particular, uma decisão natural”, enfatiza Doug Brown, presidente da empresa de pesquisas na área de terceirização The Brown-Wilson Group e co-autor de um recente estudo batizado de ‘2009: The Year of Outsourcing Dangerously’. “CIOs estão colocando em espera a continuação dos projetos de offshore, os quais faziam parte da rotina um ano atrás. E estão analisando alternativas para reduzir os riscos.”

Com base nos fatores de risco para a terceirização de serviços – como terrorismo, guerras, desastres, problemas de infra-estrutura, entre outros –, a pesquisa do The Brown-Wilson Group elencou os 25 destinos de outsourcing mais perigosos no mundo.

Veja a lista completa*:

1. Bogotá, Colômbia
2. Bangcoc, Tailândia
3. Johannesburgo, África do Sul
4. Kuala Lumpur, Malásia
5. Kingston, Jamaica
6. Delhi/Noida/Gurgaon, Índia
7. Manila/Cebu/Makita, Filipinas
8. Rio de Janeiro, Brasil
9. Mumbai, Índia
10. Jerusalém, Israel
11. Curitiba, Brasil
12. Dalian, China
13. Juarez, México
14. Brasília, Brasil
15. Chandigarh, Índia
16. Colombo, Sri Lanka
17. Ho Chi Minh City, Vietnã
18. Quezon City, Filipinas
19. Accra, Ghana
20. Pune, Índia
21. Chennai, Índia
22. Hanoi, Vietnã
23. Bangalore, Índia
24. Hyderabad, Índia
25. Calcutá, Índia

*Dados baseados no estudo ‘2009: The Year of Outsourcing Dangerously’