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Procon: empresas não estão preparadas para lei de call centers — by pedro.marques — last modified 29-06-2009 16:26

<p>Segundo pesquisa do órgão em São Paulo, as organizações mais bem preparadas não atingiram índice de adequação maior do que 70%. Entre os exemplos, NET e Telefônica têm média de 40% e 30%, respectivamente.</p>

Dicas para o CIO: como melhorar o relacionamento com o board — by Tatiana Americano — last modified 29-06-2009 16:22

<p>Veja como os executivos podem criar métodos próprios para facilitar a aprovação dos projetos de TI pela diretoria.</p>

Aumente rapidamente a eficiência da sua equipe de vendas com o Oracle E-Business — by gsakurai — last modified 26-11-2008 20:06

<p>Este whitepaper mostra como o CRM On Demand e o Oracle E-business Suite, juntos, podem proporcionar alto desempenho e eficiência, ampliando a eficácia das vendas e aprimorando processos de negócios</p>

Cenário obriga CIOs e CFOs a superar divergências — by fabio.barros — last modified 26-11-2008 16:25

<p>Pesquisa do Gartner aponta para formas muito diferentes de pensar desses dois profissionais, o que cria ruídos de comunicação entre as duas áreas e dificulta o avanço dos processos.</p>

Empresas devem cuidar do envio de dados corporativos para e-mail pessoal — by tatiane.seoane — last modified 26-11-2008 16:08

<p>O estudo da RSA aponta que 94% dos colaboradores das empresas estão familiarizados com as políticas de segurança de TI, mas 53% sentiram necessidade de contorná-las para conseguir trabalhar.</p>