Use comitês de forma construtiva e acabe com a burocracia

Por exemplo, esse comitê de terceirização, com seu mandato, poderia forçar os vendedores a comprarem do fornecedor escolhido, estando ou não em seus planos ou interesses. Ou pode negar aos gerentes o direito de comprar de outro fornecedor, mesmo quando um fornecedor alternativo é a escolha correta.

Se é assim que o comitê opera, então os gerentes ficarão desencorajados e não podem mais ser responsáveis pela contabilidade e qualidade de área de negócio.

Novamente, se parece que o comitê vai entrar na frente da vida das pessoas, então essas pessoas tomarão medidas para certificarem-se de que o comitê nunca faça nada. No melhor dos mundos, o comitê se torna uma perda de tempo; e no pior, mina a saúde funcional da companhia.

Como organizações deveriam funcionar
Se voltar ao básico, perceberá porque não deve ter muitos comitês. Em uma organização saudável, todo gerente é um empreendedor dirigindo um negócio. Dar poder significa que autoridade e confiança estão combinadas. Cada gerente tem autoridade suficiente para responder a suas responsabilidades – não mais, não menos.

Os gerentes podem vender seus produtos e serviços para clientes (de fora da TI) ou para outro gerente. Olhando de outra perspectiva, gerentes podem “comprar” ajuda uns dos outros (independente se o dinheiro muda de mãos ou não). Essa é a base para um time de alto desempenho.

Por exemplo, um gerente responsável pelo projeto de desenvolvimento de uma aplicação pode comprar ajuda de outros grupos fora da TI que vendem modelagem de dados, teste e instalação até produção.

Fora do contexto de um projeto específico, gerentes podem obter ajuda de pares da área de TI, que podem oferecer RH, gerenciamento de finanças, serviços administrativos, entre outros.

Na organização de meu amigo CIO, todo gerente é cobrado tanto por custos quanto pela qualidade dos produtos e serviços entregues. Assim, todo gerente tem  incentivos de usar fornecedores terceiros sempre que melhorar a proporção de valor (definido como qualidade e funcionalidade de produtos e serviços pelo custo). Todo gerente pode usar os serviços relacionados a sua função para encontrar o fornecedor correto e negociar o contrato.